銷售費用，是指為銷售商品（或服務）產生的費用。比如，廣告費、促銷費、保險費、運輸費、裝卸費、銷售人員的工資福利及提成、銷售機構的固定資產折舊費等。

銷售費用的變動趨勢與收入有高度的關聯性，一個公司的銷售業績提高了，相應的給人員的銷售提成或者銷售團隊人員的規模也會上升，直接體現為銷售費用里的職工薪酬支出；同時，市場推廣費用、運輸費用均應當有相應的增加。

銷售費用常常可能涉及商業賄賂和居間代理傭金（俗稱“業務介紹費”），企業所處行業如果處于行賄高風險行業，就有必要建立防范商業賄賂的完整規章制度。

具體來說，企業應當采取建立嚴格的財務賬簿登記制度、各部門重要事項審批等制度、仔細核查違反財務制度的行為、安排員工簽訂廉潔承諾書、設置內部審計人員或機構等一系列措施。

審計稽查機構為審查銷售費用合規，一般會檢查這些費用發生的真實性和合規性。核查手段包括檢查合同內容、發票、銀行流水，驗證發票抬頭、單位、日期、內容等是否匹配，必要時還會要求收款方函證回函和真實性承諾。大額的會務費和大額的差旅費也會重點審查，因為有可能是銷售費用的出處。

此外，還會重點關注居間商，代理商與公司以及介紹的客戶之間是否存在關聯關系。對于關聯關系的核查，一般都會看工商記錄中現任和歷任董監高是否存在重合，比對姓氏以及姓名結構。中國人取名字，一般兄弟姐妹或近親屬除了姓氏相同外，三字結構中中間字相同的概率也很大，兩字結構中，最后一個字一般也有關聯；再看關聯企業、投資公司的法人股東和董監高等，是否與收款方存在關聯關系。

從審計稽查角度了解了銷售費用合規的要點，我們再從概念上搞清楚商業賄賂和合法合規的回扣、傭金等的區別，才好做出合規的具體安排。

商業賄賂

商業賄賂是指經營者為達到目的以排斥競爭的方式使自己在銷售或購買商品或提供服務等業務活動中獲得一定的利益，而采取的向交易相對人及其職員或其代理人提供或許諾提供某種利益，從而實現交易的不正當競爭行為。
商業賄賂的常見表現形式為“商業回扣”，合法的傭金和折扣不應視為商業賄賂行為。

回扣

回扣是指經營者銷售商品時以現金、實物或者其他方式退給對方單位或者個人的一定比例的商品價款的行為。
回扣，是經營者一方給付的，是從商品的價款中退給對方單位或者個人的，這里既包括現金，也包括實物，還包括其他形式。經營者給付回扣的目的是為了推銷商品或者購買商品。
回扣不一定均屬非法，非法的回扣，構成不正當經營行為的回扣只是“暗中賬外”給與回扣或接受回扣的行為，明示的如實入賬的回扣就不是非法的，當然也就不是不正當競爭行為。所以，是明示入賬還是暗中賬外給付或者接受回扣是區分合法或者非法、正當競爭行為和不正當競爭行為的界限。

折扣

折扣是指經營者為了銷售商品或者購買商品，在銷售商品或者購買商品時，給予對方的價格優惠。
折扣只發生在交易雙方之間即經營者之間，不發生在代理人、經辦人之間，也不發生在其他主體之間，這是折扣與回扣和傭金的重要區別之一。
我國的《反不正當競爭法》規定允許交易的雙方以明示入賬的方式給與對方折扣，由此可見，正當的競爭行為是以明示入賬的方式給對方折扣。這種行為也是合法的行為，接受折扣的經營者也要如實入賬。

傭金

傭金是指經營者在市場交易中給予為其提供服務的具有合法經營者資格的中間人的勞務報酬。
傭金是給付中間人的勞務報酬，因為中間人為促成交易付出了勞務，傭金支付方式可以是一方，也可以是雙方，接受傭金的對象只能是中間人，而不是交易雙方，也不是交易雙方的代理人、經辦人，這是傭金和回扣、折扣的重要區別。
接受傭金的主體可以是單位或者個人。給付傭金的應當明示，并且入賬；接受傭金的，必須如實入賬。給付傭金的，如果不明示入賬，就是不正當競爭行為，接受傭金的不如實入賬，也是一種不正當競爭行為。
如果是企業收取傭金，應開具服務費發票/傭金服務費發票，其經營范圍須包括居間、傭金代理等類似業務；如果是個人收取傭金，應當是獨立于交易雙方、提供服務的個人，且須到當地稅務局代開傭金發票。
收取傭金的中間人應獨立于交易雙方。若與交易方有控股關系、合作經營關系等，并利用這種關系促成交易，收取“傭金”就有可能構成商業賄賂。

附贈

《國家工商行政管理局關于禁止商業賄賂行為的暫行規定》第8條規定，“經營者在商品交易中不得向對方單位或者其個人附贈現金或者物品。但按照商業慣例贈送小額廣告禮品的除外”。
附贈的贈品包括現金和物品。附贈的形式有兩種： a.按交易數量確定；b.按交易價格確定。
附贈是有獎銷售的一種重要形式，作為經營者推銷商品的手段之一，非常常見，但是不加控制的附贈同樣也會對競爭造成不利影響。
附贈的主體是經營者與其交易相對方。根據交易相對方的性質，分為經營者之間的附贈和經營者向消費者的附贈。
附贈是向不特定的交易對方提供，且通常采用公開的方式進行。不論交易對方是誰，只要與其發生交易，就提供贈品。這一點與商業賄賂尤其是回扣截然不同。
附贈是一種商品交易的從屬行為。交易關系是主關系，贈與關系是從關系。

以上，了解了商業賄賂與合法商業傭金、折扣、回扣和附贈等的概念區別，企業可以通過內部制度和外部防火墻來讓銷售費用合規。

以醫藥行業為例，銷售費用要入賬，會通過各種會務費，學術推廣服務，市場推廣費發票作為憑證。

擬上市藥企一般會將學術推廣服務安排給第三方，如此，銷售費用就會轉移給第三方服務推廣商執行，確保藥企的合規。第三方與企業結算時，這些銷售費用都會由企業承擔。藥企一旦涉及間接行賄，也是要擔責的。當然，實務中通過核查服務商審查企業的可執行性較低，原因是往往一個學術推廣商服務多家藥企，存在資金混同，而且私人賬戶核查也是個難題。

公司內部制度方面，企業至少可以從4個方面著手實施：

1、業務流程梳理

梳理公司組織架構，通過頂層設計對風險進行分散、轉移。通過頂層設計將各個涉及的業務環節提前做合理妥當的安排，以避免臨時調整導致前后邏輯矛盾、漏洞百出。

2、業務合同

根據頂層設計的架構簽訂各項業務合同，同時應重視公司與各第三方合作簽訂的業務合同，做到內容完整嚴密，從源頭上扼殺風險。梳理第三方公司的基本面信息，建立并完善第三方管理制度，對第三方行為給予恰當管理和監督，防止被第三方的違規違法行為所牽連拖累。

3、預算管理

企業根據上年的收入以及利潤規模，或者參照同行業公司的平均水平，結合公司可預見的變量等實際情況做好本年的預算工作，做到開支有預算，無預算不開支。各項銷售費用詳細內容做明細預算，匹配到相對應的產品或業務上。

4、銷售費用占比

銷售收入所對應的銷售費用占比應科學合理，與標桿公司對比不突兀，銷售費用率（銷售費用/銷售收入）不預警。金稅系統對于企業的各項經營指標能夠做到動態監控與對比，將企業的經營數據與同行業、同規模企業進行比對和風險分析。